Регистрация гарантии на шейный вентилятор
Сведения о гарантии: Kotilux предлагает 3-месячную гарантию замены продукта. На все дефекты качества товаров, продаваемых непосредственно Kotilux, распространяется 3-месячная гарантия, начиная с даты покупки. Гарантийные претензии, связанные с качеством, по покупкам, сделанным через Kotilux и у розничных продавцов, обрабатываются через Kotilux. Для претензий по гарантии, связанных с качеством, элементы будут отремонтированы или заменены отремонтированной на заводе моделью равной стоимости, если они доступны, в противном случае будет отправлен новый элемент.
Гарантия на все замены действует в течение того же гарантийного периода, что и на оригинальный дефектный товар, или в течение 3 месяцев после замены, в зависимости от того, что дольше. Гарантия на продукцию аннулируется после полного возмещения стоимости.
Бесплатное продление гарантии: в дополнение к нашей обычной 3-месячной гарантии участники Kotilux могут продлить гарантию на свои вентиляторы Kotilux до 12 месяцев. Вы можете зарегистрироваться и подписаться на нас, чтобы получить бесплатную дополнительную 12-месячную гарантию.
На что распространяется гарантия: В течение гарантийного периода, если первоначальный материал изготовления или качество изготовления продукта будут признаны дефектными, Kotilux (по своему усмотрению) отремонтирует или заменит продукт бесплатно на такой же или аналогичный продукт. Продукты и детали, замененные по данной гарантии, становятся собственностью Kotilux и вам не возвращаются. Если продукты и/или детали требуют обслуживания после истечения гарантийного срока, вы должны оплатить все расходы на работу и детали. Гарантийное покрытие прекращается, если вы продаете или иным образом передаете продукт.
На что не распространяется гарантия:
- Неправильное использование или установка
- Ущерб от стихийных бедствий. Например: удары молнии, торнадо и т.п.
- Несчастные случаи
- Неправильное использование
- Халатность
- Коммерческое использование
- Модификации любой части продукта, включая антенну
- Подключение к неправильному источнику напряжения
- Попытка ремонта кем-либо, кроме авторизованного объекта
Исключения / товары, не подлежащие возврату
- Возврат должен включать все аксессуары
- Товары должны иметь оригинальную упаковку
- По гарантийным претензиям, не связанным с качеством, покупатель несет ответственность за стоимость доставки.
- Для претензий по гарантии, не связанных с качеством, JISULIFE возмещает стоимость покупки самого продукта.
- Возврат может быть отклонен, если товар не соответствует вышеуказанным требованиям
Запросы на возмещение по 30-дневной гарантии возврата денег истекают через 30 дней после открытия претензии по гарантии. Невозможно обработать запрос на возврат средств за некачественные товары по истечении этого 30-дневного окна.
По вопросам обслуживания клиентов обращайтесь: info@kotilux.com